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Preguntas Frecuentes

¿Con cuántos días de anticipación puedo reservar?
El tiempo recomendable para reservar un tour es de 1 a 2 meses de anticipación.
Formas de Pago
1. Tarjetas de crédito o débito Visa o Mastercard (cargo en pesos mexicanos para tarjetas emitidas por bancos mexicanos) y American Express. 2. Transferencias bancarias (en pesos mexicanos o dólares americanos). 3. Depósitos bancarios (en pesos mexicanos). IMPORTANTE: No se realizan cargos extras por utiliza¬r cualquier forma de pago
¿Puedo abonar?
Sí. En cuotas establecidas con la aerolínea, el agente de viaje y el solicitante.
¿Cómo aplican los reembolsos?
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¿Cuantos presupuestos puedo solicitar?
Tenemos más de 300 tours publicados, seguro encontrará el tour que se adapta a su presupuesto, a los días que tiene disponibles y al recorrido y ciudades que desea visitar, le pedimos que revise cuidadosamente. Por políticas de la empresa cotizamos grátis hasta 2 solicitudes de tour/viaje, pero a partir del 3º presupuesto le cobramos $ 200 USD por pasajero lo cual al momento de la reserva le será descontado del total a pagar, en el caso de que no compre el tour/viaje solicitado no tiene derecho a la devolución de los $ 200 USD. Si no desea viajar en un tour y busca un viaje a la medida, le cobraremos $ 200 USD por persona para iniciar la cotización, lo cual al momento de la reserva le será descontado del total a pagar, en el caso de que no compre el viaje solicitado no tiene derecho a la devolución de los $ 200 USD.
¿Puedo cancelar o modificar una reserva de un tour?
Sí, pero tome en cuenta que dicha cancelación o modificación puede conllevar gastos de cancelación los cuales pueden variar según sea el tour, la fecha de antelación al inicio del tour, precio reservado, etc. La información sobre cancelaciones esta publicada en las Condiciones Generales de la Agencia y Condiciones Generales del Operador. Toda cancelación o modificación deberá de realizarse por escrito vía correo electrónico, no se aceptan cancelaciones vía telefónica.
¿Puedo cancelar o modificar una reserva de un tour?
Sí, pero tome en cuenta que dicha cancelación o modificación puede conllevar gastos de cancelación los cuales pueden variar según sea el tour, la fecha de antelación al inicio del tour, precio reservado, etc. La información sobre cancelaciones esta publicada en las Condiciones Generales de la Agencia y Condiciones Generales del Operador. Toda cancelación o modificación deberá de realizarse por escrito vía correo electrónico, no se aceptan cancelaciones vía telefónica.

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